Sist oppdatert: 24. november 2025
Lene Knit driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold og verktøy og alle relaterte funksjoner, produkter og tjenester, for å tilby deg, kunden, en tilpasset handleopplevelse («tjenestene»). Lene Knit drives av Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg.
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og fremlegger personopplysningene dine når du bruker, besøker eller gjennomfører et kjøp via tjenestene, når du melder deg på nyhetsbrev eller når du kommuniserer med oss på andre måter. Hvis det oppstår konflikt mellom vilkårene for bruk og denne personvernerklæringen, er det denne personvernerklæringen som gjelder for innsamling, behandling og fremlegging av personopplysningene dine.
Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og skaffe deg tilgang til tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og fremlegges slik det beskrives her.
Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er:
Leneknitdesign AS (Lene Knit)
Org.nr.: 933 079 619
E-post: leneknit@gmail.com
Lene Knit bruker Shopify som plattform for nettbutikk og betalingsløsning, og samarbeider med eksterne markedsføringspartnere, blant annet Nextify Media AS (Nextify) og eventuelt andre byråer, for drift, utvikling og markedsføring av nettstedet.
Lene Knit er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med nettbutikken, nyhetsbrev og markedsføring.
Nextify (og evt. andre eksterne byråer) fungerer som databehandler(e) for Lene Knit, og har teknisk og administrativ tilgang til nettsiden, analyseverktøy og markedsføringsløsninger for å hjelpe oss med drift, optimalisering og annonsering.
Meta (Facebook/Instagram) og andre markedsføringsplattformer er normalt egne behandlingsansvarlige for sin bruk av data til annonsering og analyse, i tillegg til at de behandler data på våre vegne der det er relevant, f.eks. når vi bruker deres annonseverktøy.
Når vi bruker begrepet «personopplysninger», gjelder det informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt, eller som har blitt anonymisert slik at den ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg.
Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, der du bor og slik det tillates eller kreves av gjeldende lover:
Kontaktinformasjon
– Navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Økonomisk informasjon
– Kreditt- og debetkortinformasjon, kontonumre (via betalingsleverandør), transaksjonsinformasjon, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger. Lene Knit lagrer ikke hele kortnummer – dette håndteres av sikker betalingsleverandør via Shopify.
Kontoinformasjon
– Brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger dersom du oppretter konto hos oss.
Transaksjonsinformasjon
– Hvilke varer du ser på, legger i handlekurven, kjøper, returnerer eller bytter, og dine tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon med oss
– Informasjon du gir i kontakt via e-post, kontaktskjema, sosiale medier eller annen dialog (f.eks. kundestøttehenvendelser eller spørsmål om oppskrifter).
Nyhetsbrev- og markedsføringsinformasjon
– E-postadresse og eventuelt navn når du melder deg på «LenePost» eller andre nyhetsbrev, samt informasjon om åpning/klikk i e-poster når vi bruker nyhetsbrevverktøy. Denne informasjonen kan brukes til å tilpasse og forbedre nyhetsbrevene og kampanjene våre.
Informasjon om enhet
– Informasjon om enhet, nettleser, operativsystem, nettverksforbindelse, IP-adresse og andre tekniske identifikatorer.
Bruksinformasjon
– Informasjon om hvordan du bruker nettsiden, hvilke sider du besøker, hvor du klikker, hvilke produkter du ser på, og hvordan du navigerer i butikken. Dette samles typisk inn via informasjonskapsler (cookies), piksel-verktøy og lignende teknologier.
Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:
Direkte fra deg
– Når du oppretter konto, legger inn en bestilling, melder deg på nyhetsbrev, laster ned digitale produkter, fyller ut skjema eller kommuniserer med oss.
Automatisk via tjenestene
– Når du bruker nettsiden, samler vi inn teknisk informasjon og bruksdata via Shopify, informasjonskapsler, sporingspiksler (f.eks. Meta Pixel) og lignende teknologier.
Fra tjenesteleverandørene våre
– Når vi engasjerer leverandører (f.eks. Shopify, betalingsleverandører, nyhetsbrevleverandør, analyse- og annonseverktøy) til å levere tjenester på våre vegne.
Fra markedsføringspartnere og byråer
– Våre eksterne samarbeidspartnere, f.eks. Nextify Media AS eller andre byråer vi engasjerer, kan motta og behandle personopplysninger på våre vegne som ledd i annonsering, analyse, publisering av kampanjer, utsendelse av nyhetsbrev og drift av nettsiden.
Fra andre tredjeparter
– F.eks. fra plattformer der du følger oss eller interagerer med oss (som Meta/Facebook/Instagram), i samsvar med deres personvernerklæringer og innstillinger.
Avhengig av hvordan du samhandler med oss og hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:
Vi bruker personopplysningene dine for å:
levere nettbutikken og digitale produkter til deg
behandle betalingene dine og sende deg ordrebekreftelser
distribuere bestillingene dine og håndtere digitale nedlastinger
huske preferansene dine og hvilke varer du er interessert i
sende deg varsler om kontoen din, kjøp og endringer i vilkår
håndtere retur, reklamasjon og kundeservice
teste og forbedre brukeropplevelsen på nettsiden.
Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, blant annet for å:
sende deg nyhetsbrev og kampanje-e-poster (f.eks. LenePost) når du har samtykket til det
gi tips, inspirasjon og informasjon om nye oppskrifter, tilbud og kampanjer
vise deg reklame for våre produkter på andre plattformer (f.eks. Meta/Facebook/Instagram og andre annonsenettverk)
bygge publikum og målgrupper for annonser (bl.a. ved å bruke informasjonskapsler, sidevisningsdata og konverteringer fra nettsiden).
For å gjøre dette kan vi:
bruke verktøy som Meta Pixel og andre sporingskoder som registrerer hvilke sider og produkter du har besøkt
la Nextify eller annet eksternt byrå sette opp, optimalisere og analysere kampanjer på våre vegne
laste opp eller synkronisere e-postadresser (hash’et/pseudonymisert) til annonsesystemer (som Meta) for å lage tilpassede målgrupper og «lookalike»-målgrupper, der dette er lovlig og basert på gyldig rettsgrunnlag (typisk samtykke eller berettiget interesse).
Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til markedsføring via lenken for avmelding nederst i e-postene, eller ved å kontakte oss.
Vi bruker personopplysningene dine for å:
autentisere kontoen din
oppdage, undersøke og forebygge svindel, misbruk, spam og andre uønskede hendelser
beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre.
Hvis du har en konto, er du selv ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din trygg.
Vi bruker personopplysningene dine for å:
gi kundestøtte og svare på henvendelser
gi deg informasjon om bestillinger, leveranser, digitale nedlastinger og endringer i tjenestene
følge opp tekniske problemer og brukeropplevelse på nettsiden.
Vi bruker personopplysningene dine for å:
overholde gjeldende lover og forskrifter
svare på forespørsler fra offentlige myndigheter eller tilsyn
håndheve eller forsvare våre rettigheter og rettighetene til andre, f.eks. i forbindelse med tvister eller krav
etterleve bokførings-, regnskaps- og forbrukerlovgivning.
I visse omstendigheter kan vi fremlegge personopplysningene dine til tredjeparter til legitime formål, i samsvar med denne personvernerklæringen:
Med Shopify og andre tjenesteleverandører
– For eksempel leverandører av betalingsløsninger, logistikk, IT-drift, nettskylagring, sikkerhetsløsninger og e-post/nyhetsbrev.
Med markedsføringspartnere og byråer (inkludert Nextify)
– Vi kan dele nødvendige data (f.eks. e-postadresser, kjøpsdata, sidevisningsdata og tekniske identifikatorer) med Nextify Media AS og eventuelt andre eksterne markedsføringsbyråer som hjelper oss med:
oppsett og optimalisering av kampanjer på Meta og andre plattformer
analyse av trafikk og salg fra kampanjer
utsendelse av nyhetsbrev og annen markedsføring
A/B-testing og målgruppeanalyse.
Disse byråene behandler dataene på våre vegne som databehandlere, basert på databehandleravtale og våre instrukser.
Med annonse- og analysetjenester (som Meta og andre plattformer)
– Vi kan dele informasjon om hvordan du bruker nettsiden (for eksempel hvilke produkter du har sett på eller kjøpt), og tekniske identifikatorer med:
Meta (Facebook/Instagram) – via f.eks. Meta Pixel og tilpassede målgrupper
andre annonse- og analysetjenester (f.eks. Google, andre sosiale medier og annonseplattformer) når de brukes.
Disse aktørene bruker informasjonen i samsvar med sine egne personvernerklæringer og innstillinger du har hos dem.
Når du ber oss om eller samtykker til det
– F.eks. hvis du ber oss dele informasjon med en tredjepart, eller bruker innloggings-/delingsfunksjoner i sosiale medier.
Innenfor konsern/tilknyttede virksomheter
– Hvis vi på et senere tidspunkt har tilknyttede selskaper, kan vi dele data internt hvis det er nødvendig og lovlig.
I forbindelse med virksomhetstransaksjoner og juridiske forpliktelser
– F.eks. ved fusjon, oppkjøp, salg av virksomhet, konkurs, eller når vi må dele data for å oppfylle lovpålagte krav, håndheve vilkår eller ivareta våre eller andres rettigheter.
Shopify er vert for tjenestene, og samler inn og behandler personopplysninger knyttet til din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby deg tjenestene og forbedre dem. Informasjon du sender inn til tjenestene, blir overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn deg, for å tilby deg tjenestene og forbedre dem.
Shopify kan også bruke visse data på tvers av flere butikker (f.eks. til å forbedre svindelforebygging, betalingsløsninger og plattformytelse). I slike tilfeller er Shopify behandlingsansvarlig for sin egen bruk av personopplysningene dine.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du har overfor Shopify, kan du lese Shopifys personvernerklæring (privacy.shopify.com).
Tjenestene kan inneholde koblinger til andre nettsteder og plattformer som drives av tredjeparter (f.eks. Ravelry, Instagram, Meta/Facebook, betalingsleverandører eller nyhetsbrevplattformer). Hvis du følger slike koblinger, gjelder deres egne vilkår og personvernerklæringer.
Vi er ikke ansvarlige for personvernet, sikkerheten eller innholdet på tredjeparts nettsteder. Informasjon du publiserer på slike plattformer (f.eks. i sosiale medier) kan være synlig for andre brukere, og behandles også av den aktuelle plattformen.
Tjenestene er ikke primært beregnet for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder uten samtykke fra forelder/verge der dette kreves.
Hvis du er forelder eller verge og mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss for å be om at vi sletter informasjonen.
Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er rimelige for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, bruk eller sletting. Dette inkluderer tiltak levert av Shopify og andre leverandører (f.eks. kryptering, tilgangskontroll og sikker overføring av betalingsinformasjon).
Ingen sikkerhetsløsning er likevel 100 % sikker. Informasjon som sendes via internett, kan aldri garanteres fullstendig beskyttet. Vi anbefaler at du ikke sender sensitiv informasjon via usikre kanaler.
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for:
å levere tjenestene (f.eks. oppfylle kundeforholdet)
å oppfylle lovpålagte plikter (f.eks. bokføring/regnskap)
å håndtere reklamasjoner, tvister eller klager
andre legitime formål der lagring er lovlig.
Når det ikke lenger er behov for personopplysningene, anonymiseres eller slettes de på en sikker måte.
Avhengig av hvor du bor (f.eks. innenfor EØS/ Norge), har du normalt følgende rettigheter knyttet til personopplysningene dine:
Rett til innsyn – å få informasjon om hvilke personopplysninger vi har om deg.
Rett til retting – å få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger.
Rett til sletting – å be om at vi sletter personopplysninger i visse situasjoner.
Rett til begrensning av behandling – å be oss begrense behandlingen i visse tilfeller.
Rett til dataportabilitet – å få utlevert opplysninger du har gitt oss i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og få dem overført til en annen behandlingsansvarlig når vilkårene er oppfylt.
Rett til å protestere – å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse eller profilering til direkte markedsføring.
Rett til å trekke samtykke – hvis behandlingen bygger på samtykke (f.eks. nyhetsbrev), kan du når som helst trekke samtykket tilbake. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede er gjort.
Du kan:
melde deg av nyhetsbrev ved å bruke avmeldingslenken nederst i e-postene
be oss om å stoppe bruk av e-postadressen din til markedsføring
be om at vi ikke bruker e-postadressen din i opplasting/synkronisering til markedsføringsplattformer (f.eks. Meta-tilpassede målgrupper).
For å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss på leneknit@gmail.com. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen.
Hvis behandlingen gjelder data Shopify er behandlingsansvarlig for (f.eks. visse plattformtjenester), kan du også kontakte Shopify via https://privacy.shopify.com.
Hvis du mener at våre behandlinger av personopplysninger er i strid med gjeldende regelverk, ber vi deg først ta kontakt med oss slik at vi kan forsøke å løse saken.
Du har også rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet. I Norge er dette:
Datatilsynet – se www.datatilsynet.no for kontaktinformasjon.
Vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i, f.eks. fordi:
Shopify har servere og databehandlere i andre land
vi bruker tjenesteleverandører (som Meta, e-postleverandører og analysetjenester) som opererer globalt.
Hvis personopplysninger overføres utenfor EØS/Storbritannia, vil vi sørge for at det finnes et gyldig overføringsgrunnlag, f.eks.:
at landet er godkjent av EU som et «trygt tredjeland», eller
at vi eller våre leverandører bruker EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses) eller tilsvarende mekanismer.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, f.eks. ved endringer i funksjonalitet, lovkrav eller våre rutiner.
Når vi gjør vesentlige endringer, oppdaterer vi «Sist oppdatert»-datoen øverst og publiserer den nye versjonen på nettstedet. I noen tilfeller kan vi også informere deg via e-post eller tydelig beskjed på nettsiden.
Hvis du har spørsmål om personvernpraksisene våre eller denne personvernerklæringen, eller hvis du vil utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss:
Leneknitdesign AS (Lene Knit)
E-post: leneknit@gmail.com
Adresse: Solvperleveien 38, Norge
I forbindelse med gjeldende lover om databeskyttelse er det Leneknitdesign AS (Lene Knit) som er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine som behandles gjennom denne nettbutikken.
In my patterns you will find different levels of difficulty and different techniques. I like to make patterns that suit everyone, like the Line series. This is a great series for beginners. While the Vill i series and the Glitter series are usually for those who have knitted a little. I am a big fan of ruffles and cute details. But I also like the classic.
