Vilkår for bruk

DEL 1 – TILGANG OG KONTO

Ved å godta disse vilkårene for bruk bekrefter du at du minst har nådd myndighetsalderen i landet du er bosatt i (i Norge vanligvis 18 år), og at du har gitt oss ditt samtykke til å tillate at eventuelle mindreårige du har foreldreansvar for bruker tjenestene på enheter du eier, kjøper eller administrerer.

For å bruke tjenestene, inkludert å få tilgang til eller søke i nettbutikken vår eller kjøpe noen av produktene eller tjenestene vi tilbyr, kan du bli bedt om å oppgi visse typer informasjon, f.eks. e-postadresse, faktureringsinformasjon, betalingsinformasjon og fraktinformasjon. Du bekrefter at all informasjonen du oppgir i butikken vår, er riktig, oppdatert og fullstendig, og at du har alle de nødvendige rettighetene til å fremlegge denne informasjonen.

Du er eneansvarlig for å opprettholde sikkerheten til påloggingsinformasjonen for kontoen din og all kontoaktiviteten din. Du kan ikke overføre, selge, tilordne eller lisensiere kontoen din til en annen person.


DEL 2 – PRODUKTENE VÅRE

Vi har gjort vårt beste for å gi en presis fremstilling av produktene og tjenestene våre i nettbutikken. Lene Knit tilbyr blant annet digitale strikkeoppskrifter (nedlastbare filer) og eventuelle andre produkter som fremgår i butikken til enhver tid.

Vær imidlertid oppmerksom på at farger og produkters utseende kan avvike noe fra hvordan de ser ut på skjermen din, på grunn av enheten du bruker til å besøke butikken, og enhetens innstillinger og konfigurasjon.

Vi garanterer ikke at utseende eller kvaliteten til produkter eller tjenester du kjøper, oppfyller forventningene dine eller er identiske med de som er avbildet eller fremstilt i nettbutikken.

Alle produktbeskrivelser kan når som helst endres, uten forvarsel og helt og holdent etter vårt skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst, og vi kan begrense antallet produkter vi tilbyr til enhver person, geografisk område eller jurisdiksjon, på individuell basis.


DEL 3 – BESTILLINGER

Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om å kjøpe. Lene Knit forbeholder seg retten til å godta eller avslå bestillingen din av en hvilken som helst årsak, etter eget skjønn. Bestillingen din er ikke godtatt før Lene Knit bekrefter at den er godtatt. Vi må motta og behandle betalingen din før bestillingen blir godtatt.

Gå gjennom bestillingen din nøye før du sender den inn. Det kan hende at Lene Knit ikke kan godkjenne avbestillingsforespørsler etter at en bestilling er godtatt. Hvis vi ikke godtar, endrer eller kansellerer en bestilling, prøver vi å varsle deg via e-postadressen, fakturaadressen og/eller telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn.

Kjøpene dine kvalifiserer bare for returer og bytter i samsvar med angreretten og returvilkårene våre. For digitale produkter (strikkeoppskrifter som lastes ned) kan angreretten bortfalle når nedlastingen starter, dersom du har samtykket til dette ved kjøp. Dette er nærmere beskrevet i angrerett- og returvilkårene.

Du lover og garanterer at kjøpene dine bare er til privat bruk for deg selv eller husholdningen din, og ikke til kommersielt videresalg eller eksport.


DEL 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampanjer kan endres uten varsel. Prisen som gjelder for et produkt eller en tjeneste, er prisen som var gyldig på bestillingstidspunktet, og beskrives i bestillingsbekreftelsen på e-post. Hvis ikke noe annet er angitt, inkluderer prisene ikke frakt, håndtering, toll eller andre offentlige avgifter.

Priser som publiseres i nettbutikken vår, kan avvike fra eventuelle priser som tilbys andre steder (for eksempel hos forhandlere eller samarbeidspartnere). Vi kan fra tid til annen tilby kampanjer via tjenestene. Disse kan påvirke prisene og er underlagt egne vilkår som er separate fra disse vilkårene. Hvis det er konflikt mellom vilkårene for en kampanje og disse vilkårene, er det kampanjevilkårene som gjelder.

Du godtar å fremlegge oppdatert, fullstendig og presis kjøps-, betalings- og kontoinformasjon for alle kjøp som gjennomføres i butikken vår. Du godtar å raskt oppdatere kontoen din og annen informasjon, inkludert e-postadresse, betalingskortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan gjennomføre transaksjonene dine og kontakte deg ved behov.

Du lover og garanterer at (i) betalingskortinformasjonen du oppgir, er ekte, korrekt og fullstendig, (ii) du har riktig autorisasjon til å bruke betalingskortet til kjøpet, (iii) belastninger du pådrar deg, blir godkjent av kortutsteder, og (iv) du betaler belastninger du pådrar deg til de publiserte prisene, inkludert frakt- og behandlingsgebyrer og alle gjeldende skatter og avgifter, hvis det er aktuelt.


DEL 5 – FRAKT OG LEVERANSE

For fysiske produkter (dersom dette tilbys) er vi ikke ansvarlige for frakt- og leveringsforsinkelser. Alle leveringstider er bare estimater, de er ikke garanterte. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportører, tollbehandling eller hendelser utenfor vår kontroll. Når vi overfører produktene til transportøren, overføres eierskapet og risikoen for tap til deg, med mindre annet følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.

Digitale produkter (som strikkeoppskrifter) leveres ved en e-post med nedlastbar lenke umiddelbart etter kjøp. Dersom du ikke har mottatt oppskriften innen 5 minutter etter kjøp, kan du kontakte oss, så sender vi den til deg manuelt.


DEL 6 – IMMATERIELL EIENDOM

Tjenestene våre, inkludert, men ikke begrenset til alt av varemerker, merkevarer, tekst, visninger, bilder, grafiske elementer, produktanmeldelser, videoer og lyd, samt designen og organiseringen av disse, eies av Lene Knit, våre samarbeidspartnere eller lisensgivere, og er beskyttet av opphavsrett, varemerkerett og andre lover om immateriell eiendom i Norge og andre land.

Disse vilkårene lar deg bare bruke tjenestene til din egen, private, ikke-kommersielle bruk. Du kan ikke reprodusere, distribuere, endre, lage avledede verk av, vise frem offentlig, utføre offentlig, republisere, laste ned, lagre eller overføre noe av materialet i tjenestene uten å skaffe skriftlig samtykke fra oss på forhånd.

Oppskrifter og digitale produkter du kjøper fra Lene Knit er kun til personlig bruk. Det er ikke tillatt å dele, videreselge, gi bort, publisere eller distribuere oppskriftene videre, hverken digitalt eller på papir, uten skriftlig samtykke.

Bortsett fra slik det beskrives i dette dokumentet, er det ingenting i disse vilkårene som gir eller kan tolkes som å gi en lisens eller andre rettigheter til deg i forbindelse med patenter, varemerker, opphavsrett eller annen immateriell eiendom som tilhører Lene Knit, Shopify eller en tredjepart. Uautorisert bruk av tjenestene kan være et brudd på gjeldende lover om immateriell eiendom. Alle rettigheter som ikke spesifikt gis i dette dokumentet, forbeholdes Lene Knit.

Lene Knit sine navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, designer og slagord er varemerker som tilhører Lene Knit eller deres samarbeidspartnere eller lisensgivere. Du kan ikke bruke slike varemerker uten å skaffe skriftlig tillatelse fra Lene Knit på forhånd. Shopifys navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, designer og slagord er varemerker tilhørende Shopify. Alle andre navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, designer og slagord i tjenestene er varemerker som tilhører sine respektive eiere.


DEL 7 – VALGFRIE VERKTØY

Du kan få tilgang til kundeverktøy som tilbys av tredjeparter, via tjenestene. Vi overvåker ikke disse, og vi har ingen kontroll over dem.

Du bekrefter og godtar at vi gir tilgang til slike verktøy basert på prinsippene «som de er» og «som tilgjengelig», uten noen form for garantier, løfter eller betingelser, og uten at vi går god for eller støtter dem på noen måte. Vi har ikke noe som helst erstatningsansvar som oppstår fra eller relatert til din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.

All din bruk av de valgfrie verktøyene som tilbys via nettstedet, skjer helt og holdent på din egen risiko og etter ditt eget skjønn. Du må sikre at du er kjent med og godtar de aktuelle tredjepartenes vilkår for å tilby verktøyene.

Vi kan også i fremtiden tilby nye funksjoner via tjenestene (inkludert lansering av nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner skal også regnes for å være en del av tjenestene, og er også underlagt disse vilkårene for bruk.


DEL 8 – TREDJEPARTSKOBLINGER

Tjenestene kan inneholde materialer og hyperkoblinger til nettsteder som leveres eller drives av tredjeparter (inkludert all innebygget tredjepartsfunksjonalitet). Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innholdet eller nøyaktigheten til tredjepartsmaterialer og -nettsteder du velger å besøke. Hvis du velger å forlate tjenestene våre for å få tilgang til slike materialer eller tredjepartsnettsteder, gjør du det på egen risiko.

Vi er ikke erstatningsansvarlige for skader relatert til din tilgang til tredjepartsnettsteder, eller for ditt kjøp eller bruk av produkter, tjenester, ressurser eller innhold på tredjepartsnettsteder. Gå nøye gjennom retningslinjene og praksisene til tredjeparter, og sørg for at du forstår dem før du gjennomfører noen transaksjoner. Klager, krav, bekymringer og spørsmål knyttet til tredjeparters produkter og tjenester, skal rettes til tredjeparten.


DEL 9 – FORHOLDET MED SHOPIFY

Lene Knit drives av Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg. Alle salg og kjøp du gjennomfører i butikken vår, gjennomføres imidlertid direkte med Lene Knit. Ved å bruke tjenestene bekrefter og godtar du at Shopify ikke er ansvarlig for noe som helst aspekt ved salg mellom deg og Lene Knit, inkludert eventuelle personskader, skader eller tap som oppstår i forbindelse med produkter og tjenester som kjøpes. Du bekrefter herved at du frigir Shopify og deres samarbeidspartnere fra alle krav, skader og ansvar som oppstår fra eller relatert til dine kjøp og transaksjoner med Lene Knit.


DEL 10 – PERSONVERNERKLÆRING

Alle personopplysninger vi samler inn via tjenestene, er underlagt personvernerklæringen vår, som du finner her: www.leneknit.com/personvern. Visse personopplysninger kan også være underlagt Shopifys personvernerklæring.

Ved å bruke disse tjenestene bekrefter du at du har lest disse personvernerklæringene.

Siden Shopify er vert for tjenesten, samler Shopify inn og behandler personopplysninger knyttet til din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby deg tjenestene og forbedre dem. Informasjon du sender inn til tjenestene, blir overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn deg, for å tilby deg tjenestene. Gå gjennom personvernerklæringen for å få mer informasjon om hvordan vi, Shopify og partnerne våre bruker personopplysningene dine.


DEL 11 – TILBAKEMELDINGER

Hvis du sender inn, laster opp, sender på e-post eller på andre måter overfører ideer, forslag, tilbakemeldinger, anmeldelser, forslag, planer eller annet innhold (samlet kalt «tilbakemeldinger»), gir du oss en evigvarende, verdensomspennende, viderelisensierbar, vederlagsfri lisens til å bruke, reprodusere, endre, publisere, distribuere og vise frem slike tilbakemeldinger i et hvilket som helst medium og til et hvilket som helst formål, inkludert for kommersiell bruk. Vi kan for eksempel bruke rettighetene vi har under denne lisensen, til å drive, tilby, evaluere, utvide, forbedre og promotere tjenestene, og til å utføre våre plikter og håndheve våre rettigheter i henhold til vilkårene for bruk.

Du lover og garanterer også at (i) du eier eller har alle de nødvendige rettighetene til alle tilbakemeldinger, (ii) du har fremlagt alle kompensasjoner eller incentiver du har mottatt i forbindelse med din innsending av tilbakemeldinger, og (iii) tilbakemeldingene dine overholder disse vilkårene. Vi har ikke, og skal aldri ha, noe forpliktelse til (1) å holde tilbakemeldingene dine konfidensielle, (2) å betale kompensasjon for tilbakemeldingene dine, eller (3) å svare på tilbakemeldingene dine.

Vi kan velge å gjøre det, men har ingen forpliktelse til å overvåke, redigere eller fjerne tilbakemeldinger som vi, etter vårt eget skjønn, regner for å være ulovlige, støtende, truende, ærekrenkende, pornografiske, obskøne eller upassende på andre måter, eller som krenker andres immaterielle eiendom eller bryter disse vilkårene for bruk.

Du godtar at tilbakemeldingene dine ikke skal krenke rettighetene til noen tredjepart, inkludert opphavsrett, varemerker, personvern, rettssubjekter eller andre private eller eiendomsrelaterte rettigheter. Du godtar også at tilbakemeldingene dine ikke skal inneholde ærekrenkende eller på andre måter ulovlige, trakasserende eller obskøne tilbakemeldinger, eller inneholde noen form for datavirus eller annen ondsinnet programvare som på noen som helst måte kan påvirke driften av tjenestene eller tilknyttede nettsteder.

Du kan ikke bruke falske e-postadresser, utgi deg for å være noen andre enn deg selv eller på andre måter villede oss eller tredjeparter i forbindelse med tilbakemeldingenes opprinnelse. Du er også eneansvarlig for alle tilbakemeldinger du gir, og nøyaktigheten deres. Vi tar intet ansvar og påtar oss intet erstatningsansvar for noen tilbakemeldinger som publiseres av deg eller tredjeparter.


DEL 12 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER

Av og til kan det på eller i tjenestene finnes informasjon som inneholder skrivefeil, upresis informasjon eller utelatelser knyttet til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktavgifter for produkter, transporttider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere alt av feil, unøyaktig informasjon eller utelatelser, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger, når som helst og uten forvarsel, hvis det finnes informasjon som ikke er korrekt (også etter at du har sendt inn bestillingen din).


DEL 13 – FORBUDTE BRUKSTILFELLER

Du kan bare få tilgang til og bruke tjenestene til lovlige formål. Du kan ikke få tilgang til eller bruke tjenestene, hverken direkte eller indirekte:
(a) for ulovlige eller ondsinnede formål,
(b) for å bryte internasjonale, nasjonale eller lokale regler, lover eller forskrifter,
(c) for å krenke eller bryte våre immaterielle rettigheter eller andres immaterielle rettigheter,
(d) for å trakassere, fornærme, skade, ærekrenke, baktale, nedverdige, true eller skade våre ansatte eller andre personer,
(e) for å sende falsk eller villedende informasjon,
(f) for å sende, motta med viten, laste opp, laste ned, bruke eller gjenbruke materiale som ikke overholder disse vilkårene,
(g) for å sende, overføre eller bestille sending av noen form for reklame- eller kampanjematerialer, inkludert «søppelpost», «kjedebrev» eller lignende kommunikasjon,
(h) for å utgi deg for å være eller prøve å utgi deg for å være en annen person eller juridisk enhet, eller
(i) for å utvise annen adferd som begrenser eller hindrer andres bruk av tjenestene, eller som etter vårt skjønn kan skade Lene Knit, Shopify eller brukere av tjenestene, eller eksponere dem for erstatningsansvar.

I tillegg godtar du
(a) å ikke laste opp eller overføre virus eller noen annen form for ondsinnet kode som blir brukt eller kan brukes på en måte som hindrer funksjonaliteten til eller driften av tjenestene,
(b) å ikke reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av tjenestene,
(c) å ikke samle inn eller spore personopplysninger som tilhører andre,
(d) å ikke drive med søppelpost, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller dataskraping, eller
(e) å ikke forstyrre eller omgå sikkerhetsfunksjonene til tjenestene, relaterte nettsteder eller andre nettsteder eller internett.

Vi forbeholder oss retten til å suspendere, deaktivere eller avslutte kontoen din når som helst, uten forvarsel, hvis vi fastslår at du har brutt noen del av disse vilkårene.


DEL 14 – AVSLUTNING

Vi kan avslutte denne avtalen eller din tilgang til tjenestene (eller noen som helst del av dem), helt og holdent etter vårt eget skjønn og uten forvarsel, og du forblir erstatningsansvarlig for alle beløp opptil og inkludert avslutningsdatoen.

Følgende deler gjelder fortsatt etter enhver form for avslutning: Immateriell eiendom, tilbakemeldinger, avslutning, ansvarsfraskrivelse for garantier, ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse, atskilt ugyldighet, ansvarsfraskrivelse, hele avtalen, tilordning, gjeldende lov, personvernerklæring og andre bestemmelser hvis naturen tilsier at de fortsatt skal forbli virksom etter avslutning.


DEL 15 – ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER

Informasjonen som presenteres i eller via tjenestene, gjøres bare tilgjengelig til generelle informasjonsformål. Vi gir ingen garantier om nøyaktigheten, fullstendigheten eller nytten til denne informasjonen. Hvis du på noen som helst måte baserer dine beslutninger på slik informasjon, gjør du det helt og holdent på egen risiko. Vi fraskriver oss alt erstatningsansvar og ansvar som oppstår fordi du eller en annen besøkende på tjenestene, eller en annen person som kan få tilgang til innholdet, bruker slike materialer.

BORTSETT FRA SLIK DET BESKRIVES I DISSE VILKÅRENE, TILBYS TJENESTENE OG ALLE PRODUKTER SOM TILBYS VIA TJENESTENE BASERT PÅ PRINSIPPENE «SOM DET ER» OG «SOM DE ER TILGJENGELIGE», TIL DIN BRUK, UTEN NOEN FORM FOR LØFTER, GARANTIER ELLER BETINGELSER, HVERKEN UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER ELLER BETINGELSER KNYTTET TIL SALGBARHET, KOMMERSIELL KVALITET, EGNETHET TIL ET GITT FORMÅL, VARIGHET, EIERSKAP OG FRAVÆR AV KRENKELSE. VI HVERKEN LOVER ELLER GARANTERER AT DIN BRUK AV TJENESTENE ER UAVBRUTT, BETIMELIG, SIKKER ELLER FEILFRI. VISSE JURISDIKSJONER HAR BEGRENSNINGER FOR ELLER TILLATER IKKE ANSVARSFRASKRIVELSE FOR UNDERFORSTÅTTE ELLER ANDRE GARANTIER, SÅ DET KAN HENDE AT ANSVARSFRASKRIVELSEN OVENFOR IKKE GJELDER FOR DEG.